Cada puerta es diferente. Para recomendarte el modelo adecuado evaluamos el material, el espesor, la cerradura actual y las medidas disponibles.
Podés seguir nuestra guía para saber qué fotos y medidas necesitamos.
Si preferís no medir nada, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a evaluar tu puerta.
En la mayoría de los casos, no. La cerradura inteligente se instala adaptando la puerta existente.
Antes de recomendarte un modelo evaluamos las características de la puerta y de la cerradura actual para determinar qué opciones son compatibles y qué adaptaciones pueden ser necesarias.
Contamos con modelos compatibles con distintos tipos de puertas, como puertas de madera, vidrio, PVC, chapa, aluminio y puerta de seguridad.
La compatibilidad depende del modelo de cerradura, del espesor de la puerta, de la cerradura existente y de las medidas disponibles para la instalación. Por eso recomendamos evaluar cada puerta antes de elegir un modelo.
No existe una única medida válida para todos los modelos.
Según la cerradura, pueden ser importantes el espesor de la puerta, las medidas de la cerradura actual, la distancia al borde y el espacio disponible para instalar los paneles.
Podés seguir nuestra guía de compatibilidad o enviarnos fotos y medidas por WhatsApp para que podamos orientarte.
Para realizar una primera evaluación podemos pedirte fotos del frente y dorso de la puerta, de la cerradura actual y del marco, además del espesor y algunas medidas de la puerta.
También es importante saber si la puerta está en interior o exterior y, en este último caso, qué tan expuesta está a la lluvia y al sol.
Toda esta información nos ayuda a recomendarte un modelo compatible antes de realizar la compra.
Sí. Realizamos instalación profesional de nuestras cerraduras en CABA y GBA.
Antes de coordinarla verificamos la compatibilidad del modelo con la puerta para anticipar las adaptaciones que puedan ser necesarias.
La instalación debe realizarla una persona con experiencia en cerraduras inteligentes, ya que puede requerir modificaciones y ajustes específicos según la puerta y el modelo.
La garantía Molilock de 2 años por defectos de fábrica se aplica a los equipos instalados por nuestro servicio técnico.
El tiempo de instalación depende del tipo de puerta, de la cerradura existente, del modelo elegido y de las adaptaciones necesarias.
Por eso evaluamos previamente la puerta mediante fotos y medidas antes de coordinar la instalación.
Depende del modelo. Entre las opciones disponibles se encuentran huella digital, código, tarjeta, reconocimiento facial 3D, reconocimiento de palma, apertura desde la app y llave mecánica de emergencia.
En cada producto podés consultar qué métodos de apertura incluye.
Según el modelo, nuestras cerraduras pueden trabajar con diferentes aplicaciones, entre ellas TUYA Smart, Smart Life, USmart Go, TTLock y WISHOME.
Si ya tenés una cerradura inteligente en tu casa y querés utilizar la misma app para un nuevo equipo, consultanos antes de elegir el modelo y podemos indicarte qué opciones son compatibles.
Sí, en los modelos compatibles con app. Según la cerradura y el tipo de conexión, podés administrar usuarios, consultar registros de apertura, crear accesos temporales, recibir alertas y utilizar otras funciones desde el celular.
Las funciones disponibles dependen de cada modelo.
No necesariamente. Los métodos de apertura locales, como huella, código, tarjeta, reconocimiento biométrico o llave, no dependen del Wi-Fi de tu casa.
La conexión necesaria para utilizar funciones desde la app depende del modelo. Algunas cerraduras utilizan Bluetooth y otras permiten funciones remotas mediante Wi-Fi o dispositivos adicionales.
Sí. Contamos con modelos que permiten crear accesos temporales y administrar usuarios, una función especialmente útil para alquileres temporarios, Airbnb, huéspedes, personal de servicio u otras personas que necesiten ingresar durante un período determinado.
Las opciones disponibles dependen del modelo y de la app utilizada.
En los modelos compatibles con registro de accesos, la app permite consultar el historial de aperturas.
La información disponible puede variar según el modelo, la aplicación utilizada y el método de apertura.
La capacidad depende del modelo. Las cerraduras permiten registrar múltiples usuarios y, según el equipo, administrar distintos tipos de acceso como huellas, códigos, tarjetas u otros métodos biométricos.
Si necesitás una cerradura para una vivienda con muchos usuarios, una oficina, un alojamiento u otro uso específico, podemos recomendarte un modelo según la capacidad necesaria.
Sí. Según el modelo, podés registrar y eliminar huellas, códigos, tarjetas y otros métodos de acceso.
En los equipos compatibles con app, parte de la administración también puede realizarse desde el celular.
Sí. Contamos con modelos especialmente prácticos para alquileres temporarios, ya que permiten administrar usuarios y, según el equipo, crear accesos temporales y consultar registros desde la app.
De esta manera, no es necesario entregar una llave física a cada huésped.
La cerradura continúa funcionando normalmente porque utiliza su propia batería y no depende de la electricidad de la vivienda para sus métodos habituales de apertura.
Las cerraduras avisan cuando el nivel de batería está bajo para que puedas recargarla o reemplazar las pilas, según el modelo.
Además, los modelos cuentan con alternativas de apertura de emergencia.
Sí. La llave mecánica es un método de apertura de emergencia independiente de la batería y de la conexión a Internet.
Por seguridad, recomendamos guardar una llave de emergencia en un lugar seguro fuera de la vivienda y no dentro de la propiedad.
La autonomía depende del modelo, del tipo de batería o pilas, de la frecuencia de uso y de las funciones activadas.
La cerradura emite una advertencia cuando el nivel de batería es bajo para que puedas recargarla o reemplazar las pilas antes de que se agoten.
No. La información registrada en la cerradura se conserva aunque la batería se agote.
Una vez restablecida la alimentación, los usuarios y accesos previamente configurados permanecen almacenados.
Contamos con modelos diseñados para puertas de exterior, pero el nivel de protección y las condiciones de instalación dependen de cada cerradura.
Si la puerta está directamente expuesta a lluvia, sol, humedad u otras condiciones climáticas, es importante indicarlo antes de elegir el modelo para recomendarte una opción adecuada.
Además del sistema mecánico de cierre, nuestras cerraduras incorporan diferentes funciones de control de acceso y seguridad según el modelo.
Entre ellas pueden encontrarse alarmas, bloqueo temporal ante intentos fallidos, registros de apertura, códigos de acceso y diferentes métodos de identificación biométrica.
La ventaja del acceso digital es que también permite administrar, modificar o eliminar determinados accesos sin necesidad de reemplazar una llave física.
Según el modelo, la cerradura puede activar medidas de seguridad ante intentos fallidos repetidos, como bloqueo temporal, alarma o notificaciones.
El funcionamiento específico depende de las características de cada cerradura.
Algunos modelos Molilock cuentan con alarma de deambulación, una función diseñada para detectar actividad inusual frente a la puerta.
Si el sensor de la cerradura detecta 3 veces la presencia o el movimiento de una persona frente a la cerradura, envía una alerta de actividad sospechosa a la app.
Esta función permite recibir una advertencia sobre actividad repetida frente a la puerta, incluso si la persona no intenta abrirla.
La lectura puede verse afectada si el dedo está mojado, demasiado seco, sucio o no se apoya correctamente sobre el sensor.
Probá nuevamente colocando el dedo de forma completa sobre el lector. Si el problema continúa, podés volver a registrar la huella siguiendo el procedimiento correspondiente al modelo.
Los modelos Molilock equipados con reconocimiento facial 3D utilizan información tridimensional del rostro para realizar la identificación, a diferencia de los sistemas que trabajan únicamente con una imagen 2D.
Las características específicas del sistema de reconocimiento dependen del modelo.
Las cerraduras instaladas por nuestro servicio técnico cuentan con 2 años de garantía por defectos de fábrica.
La garantía corresponde a fallas de fabricación y no a daños producidos por uso incorrecto, golpes, modificaciones, intervenciones de terceros u otras causas externas al producto.
Podés comunicarte con Molilock por WhatsApp.
Nuestro equipo puede ayudarte con consultas sobre configuración, aplicaciones y funcionamiento de la cerradura, y evaluar si el caso requiere asistencia técnica presencial.
Sí. Podés conocer algunos de nuestros modelos en nuestro punto de venta, Aberturas Alfa SRL.
Si querés conocer un modelo en particular, te recomendamos consultarnos previamente por WhatsApp.
